DSGVO-Informationen

Stand: April 2026

Allgemeines zur DSGVO

Die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist eine Verordnung der Europäischen Union, die den Schutz personenbezogener Daten natürlicher Personen regelt. Sie trat am 25. Mai 2018 in Kraft und bildet den rechtlichen Rahmen für die Verarbeitung personenbezogener Daten in der EU.

Als in Deutschland ansässiges Unternehmen unterliegt frost-mobility den Bestimmungen der DSGVO. Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst und verarbeiten diese ausschließlich im Einklang mit den geltenden Vorschriften.

Ihre Rechte als betroffene Person

Die DSGVO räumt Ihnen umfassende Rechte in Bezug auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ein. Im Folgenden erläutern wir diese Rechte im Detail.

Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)

Sie haben das Recht, von uns eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob wir personenbezogene Daten über Sie verarbeiten. Ist dies der Fall, haben Sie Anspruch auf Auskunft über:

• Die Verarbeitungszwecke
• Die Kategorien personenbezogener Daten
• Die Empfänger oder Kategorien von Empfängern
• Die geplante Speicherdauer
• Das Bestehen von Betroffenenrechten
• Das Bestehen eines Beschwerderechts bei einer Aufsichtsbehörde
• Die Herkunft der Daten, falls diese nicht bei Ihnen erhoben wurden
• Das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung einschließlich Profiling

Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)

Sie haben das Recht, unverzüglich die Berichtigung Sie betreffender unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen. Unter Berücksichtigung der Verarbeitungszwecke haben Sie auch das Recht, die Vervollständigung unvollständiger Daten zu verlangen.

Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)

Sie haben das Recht, die unverzügliche Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn einer der folgenden Gründe zutrifft:

• Die Daten sind für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr notwendig
• Sie widerrufen Ihre Einwilligung und es fehlt an einer anderweitigen Rechtsgrundlage
• Sie legen Widerspruch ein und es liegen keine vorrangigen berechtigten Gründe vor
• Die Daten wurden unrechtmäßig verarbeitet
• Die Löschung ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich

Beachten Sie, dass dieses Recht Einschränkungen unterliegt, etwa wenn die Verarbeitung zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen oder zur Geltendmachung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

Sie können die Einschränkung der Verarbeitung verlangen, wenn:

• Sie die Richtigkeit der Daten bestreiten (für die Dauer der Überprüfung)
• Die Verarbeitung unrechtmäßig ist und Sie statt Löschung die Einschränkung verlangen
• Wir die Daten nicht mehr benötigen, Sie diese aber zur Geltendmachung von Rechtsansprüchen brauchen
• Sie Widerspruch eingelegt haben (bis zur Prüfung, ob unsere berechtigten Gründe überwiegen)

Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten. Sie haben auch das Recht, diese Daten einem anderen Verantwortlichen zu übermitteln, sofern die Verarbeitung auf einer Einwilligung oder einem Vertrag beruht und mithilfe automatisierter Verfahren erfolgt.

Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)

Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten Widerspruch einzulegen. Dies gilt für Verarbeitungen, die auf berechtigten Interessen oder im öffentlichen Interesse erfolgen.

Im Falle eines Widerspruchs verarbeiten wir Ihre Daten nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen, die Ihre Interessen überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Recht auf Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.

Wie Sie Ihre Rechte ausüben können

Um eines Ihrer Rechte auszuüben, können Sie uns jederzeit kontaktieren:

frost-mobility GmbH
Industriestraße 47
60389 Frankfurt am Main
E-Mail: [email protected]

Wir werden Ihre Anfrage innerhalb der gesetzlichen Fristen (in der Regel innerhalb eines Monats) bearbeiten. Zur Bearbeitung Ihrer Anfrage benötigen wir einen Nachweis Ihrer Identität, um sicherzustellen, dass keine unbefugten Dritten Zugang zu Ihren Daten erhalten.

Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs steht Ihnen das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde zu, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes.

Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist:

Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Postfach 3163
65021 Wiesbaden
Deutschland

Unsere Verpflichtungen nach der DSGVO

Als verantwortliche Stelle verpflichten wir uns zu:

• Verarbeitung personenbezogener Daten nur auf rechtmäßiger Grundlage
• Transparente Information über alle Verarbeitungsvorgänge
• Beschränkung der Datenerhebung auf das notwendige Maß (Datenminimierung)
• Gewährleistung der Richtigkeit der Daten
• Speicherbegrenzung auf den erforderlichen Zeitraum
• Schutz der Daten durch angemessene technische und organisatorische Maßnahmen
• Unverzügliche Meldung von Datenschutzverletzungen an die Aufsichtsbehörde

Technische und organisatorische Maßnahmen

Wir setzen umfassende Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten ein. Dazu gehören unter anderem:

• Verschlüsselung der Datenübertragung mittels SSL/TLS
• Regelmäßige Sicherheitsupdates unserer Systeme
• Zugriffsbeschränkungen nach dem Need-to-know-Prinzip
• Schulung unserer Mitarbeiter im Datenschutz
• Regelmäßige Überprüfung unserer Sicherheitsmaßnahmen